Bem-vindo à Avienne. Ao navegar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Este documento estabelece a relação contratual entre a Avienne e seus clientes.
1. Visão Geral
Este site é operado pela Avienne. Os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à Avienne. Oferecemos este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis para você, o usuário, mediante a sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos.
2. Condições de Uso
Ao concordar com estes Termos de Serviço, você declara que tem idade mínima de maioridade em seu estado ou província de residência. Você não deve usar nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada.
3. Exatidão de Informações e Preços
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Produtos: Fazemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos nossos vestidos. No entanto, não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu dispositivo seja 100% fiel.
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Preços: Os preços de nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
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Erros: Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos caso qualquer informação seja imprecisa a qualquer momento.
4. Pagamento e Segurança
A Avienne utiliza plataformas de pagamento seguras e criptografadas. Não armazenamos os dados do seu cartão de crédito em nossos servidores. A confirmação da compra depende da aprovação da operadora do cartão ou compensação do boleto/PIX.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo incluído ou disponibilizado através do site (textos, designs, logotipos, imagens e software) é de propriedade da Avienne ou de seus fornecedores de conteúdo e é protegido por leis de direitos autorais internacionais e nacionais.
6. Logística e Taxas Alfandegárias
A Avienne garante que o valor pago no ato da compra é o preço final. Embora nossos produtos sejam enviados de centros de distribuição internacionais, nós assumimos total responsabilidade por quaisquer taxas de importação ou tributos alfandegários que possam ser aplicados. O cliente não terá nenhum custo extra além do valor do pedido e do frete (se houver) informado no checkout.
7. Política de Trocas e Devoluções (Direito de Arrependimento)
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor:
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O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra.
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O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e com todas as etiquetas fixadas.
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Para iniciar o processo, entre em contato através de nossos canais de atendimento oficiais.
8. Limitação de Responsabilidade
A Avienne não garante que o uso do nosso serviço será ininterrupto, pontual ou livre de erros, embora trabalhemos para oferecer a melhor experiência possível. Em nenhum caso a Avienne será responsável por qualquer prejuízo, perda ou danos diretos de qualquer tipo decorrentes do uso do serviço ou de produtos adquiridos.
9. Alterações nos Termos de Serviço
Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos ao postar atualizações em nosso site.
10. Informações de Contato
Dúvidas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós através de:
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E-mail: atendimento@avienne.com.br
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WhatsApp: (45) 99942-1688