Do pedido à entrega.
Na Avienne, prezamos pela transparência em cada etapa da sua compra. Por isso, reunimos aqui as principais informações sobre prazos, preparação, envio e acompanhamento do seu pedido.
7 a 12 dias úteis
O prazo total considera a preparação do pedido e o período estimado de transporte até o endereço informado no momento da compra.
Preparação do pedido
1 a 3 dias úteisApós a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e preparado para envio.
Trajeto internacional
Origem internacionalSeu pedido segue de um de nossos centros de distribuição internacionais para o Brasil.
Entrega no Brasil
Etapa finalApós a etapa internacional, o pedido segue para entrega no endereço informado no momento da compra.
Rastreamento
Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp para acompanhar o andamento da entrega.
Tentativas de entrega
É importante que haja alguém disponível no endereço informado para receber o pedido durante as tentativas realizadas pela transportadora responsável.
Caso a entrega não seja concluída, acompanhe o rastreamento para verificar a situação atual do pedido e as orientações para as próximas etapas.
Endereço de entrega
Antes de concluir sua compra, confira cuidadosamente o endereço e os demais dados informados. Informações incorretas ou incompletas podem impedir a realização da entrega.
Caso o pedido retorne ao remetente devido a dados incorretos fornecidos no momento da compra, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio.